「聴く」ということ

「聞く」ではなく、「聴く」ということ。

相手が何を話そうとしているか、集中して、じっくり耳を傾ける必要があります。
必要に応じて、質問を投げ掛けて、話の主旨を確認し、明瞭にするのも効果的です。

そして、相手の話し方ではなく、内容に集中すること。

どのように語られているかではなく、話の要点を集中して聴くことにより、ポイントが明確になります。

雑談ではなく、きちんと話を聴く姿勢というのも大事になってきますね。

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