コミュニケーションがうまくいかない。
思っていることがうまく伝わらない。
そんなシーン、ありますよね。
でも、メッセージって言葉だけでは伝わらないんです。
どういうこと？
と思われましたか。
人が受け取るメッセージの約80%は、非言語メッセージと言われています。
要するに、言葉以外のものなのです。
表情、声の調子、動作、勢いなどなど。
同じ言葉を発しても、伝わるニュアンスは大きく変わります。
そして、相手がどう受け取ったかが全てです。
相手に誤解を与えてしまうことがあることも認識した上で、
相手が理解できるようにどう伝えるかをポイントとして意識を向けてコミュニケーションを取るよう、心掛けてみましょう。
